Política de Privacidade da Trippia

A Trippia respeita sua privacidade e não vende informações pessoais. Conforme os recursos usados, podemos tratar dados da conta (e-mail, nome de exibição, metadados de autenticação e aceite legal), benefícios de assinatura, dados da viagem (destinos, datas, quantidade e idades dos viajantes, interesses, preferências, estilo e pedidos em texto livre), conteúdo salvo, informações de verificação de compras e dados técnicos ou de uso. Compartilhamos informações somente quando necessário com prestadores, para cumprir obrigações legais ou proteger o serviço e seus usuários.

Contas conectadas usam Google Sign-In ou Apple Sign-In onde houver suporte, com infraestrutura do Firebase Authentication. A Trippia pode tratar metadados de autenticação, informações de perfil, estado do aceite legal e situação da assinatura ou dos benefícios. Atualmente, a Trippia não oferece login por e-mail e senha.

Dados relevantes de viagem, chat ou recurso podem ser enviados à OpenAI e ao Google Translation / Google Cloud Translation para criar roteiros, responder pelo Trippia Buddy, enriquecer conteúdo solicitado do City Vibes ou traduzir conteúdo. A xAI pode tratar solicitações relevantes no recurso separado de Mercados de Natal; ela não é provedora do City Vibes V3. Somente informações pertinentes ao recurso solicitado são enviadas.

A Trippia não rastreia continuamente sua localização apenas porque o aplicativo está aberto. A busca manual de cidade no City Vibes não requer GPS. A localização precisa ou atual só é usada quando você escolhe intencionalmente um recurso baseado em localização, como Localização atual, ferramentas próximas ou SOS. Coordenadas ou contexto necessário podem ser enviados a provedores de mapas, localização, clima, emergência ou backend para fornecer o recurso. As permissões podem ser gerenciadas no dispositivo.

Para operar recursos, entender a confiabilidade, diagnosticar falhas, melhorar o desempenho e proteger a integridade do serviço, a Trippia pode registrar telemetria técnica e de uso vinculada à conta. As categorias podem incluir uso de recursos, sessões e atividade, resultados de sucesso ou falha, erros, latência, metadados do provedor ou modelo, contagem de tokens de IA quando disponível e versão, plataforma e idioma do aplicativo. Isso não amplia os campos analíticos atuais nem significa que pedidos completos de viagem sejam registrados como análise.

Alguns conteúdos e ajustes podem ser armazenados localmente, incluindo Viagens salvas, snapshots salvos do City Vibes, preferências e, quando aplicável, estado local de chat ou tradução. Conforme a plataforma e suas configurações, certos dados locais podem entrar no backup do sistema operacional ou na transferência do dispositivo. Documentos sensíveis de viagens configurados como excluídos não entram no backup do Android. A exclusão da conta limpa do dispositivo ativo os dados locais atribuíveis com segurança à conta, mas não garante a remoção de cópias já existentes em um backup externo da plataforma.

A Trippia depende de serviços de terceiros, incluindo Firebase e outros serviços do Google, autenticação ou pagamentos da Apple e do Google, OpenAI, Google Translation, xAI para o recurso separado de Mercados de Natal e provedores de mapas, clima, eventos, mídia e viagens. A Trippia pode incluir links de afiliados e receber comissão sem custo adicional para você. Transações, disponibilidade, conteúdo e termos externos são controlados pelo provedor.

As informações são mantidas somente pelo tempo razoavelmente necessário para prestar e operar o serviço, verificar transações e manter registros contábeis, proteger a segurança e prevenir fraude ou abuso, cumprir obrigações legais ou regulatórias, tratar disputas e apoiar operações legítimas. Quando não forem mais razoavelmente necessárias, poderão ser excluídas ou anonimizadas, conforme adequado e sujeito à lei aplicável. A Trippia não promete prazo fixo que o produto não aplique.

Provedores de nuvem, IA, mapas, tradução e outros que apoiam a Trippia podem tratar informações em países ou regiões diferentes do seu. A Trippia não promete uma região específica de armazenamento. O tratamento ocorre de acordo com os requisitos aplicáveis de privacidade e proteção de dados, conforme apropriado.

A Trippia aplica medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger as informações e a integridade do serviço. Nenhum serviço online, móvel ou em nuvem pode garantir segurança absoluta.

As contas da Trippia são destinadas a pessoas com 18 anos ou mais. Uma criança pode ser incluída como viajante em um roteiro, e o usuário pode informar sua idade apenas para personalizar o planejamento. Isso não torna a criança titular de uma conta, e a idade relevante pode ser tratada ao gerar o plano solicitado.

Você pode excluir permanentemente sua conta da Trippia. Isso exclui a identidade da sua conta e do seu perfil da Trippia e remove do dispositivo ativo o conteúdo local vinculado à conta. Excluir a conta não cancela automaticamente assinaturas gerenciadas pela Apple App Store ou pelo Google Play. Alguns registros fora da conta e do perfil ativos, como registros de compra, segurança ou operação do serviço, podem não ser removidos automaticamente.

A Trippia pode atualizar esta Política de Privacidade e os Termos de Uso para refletir mudanças em serviços ou recursos, leis ou normas, práticas de segurança ou necessidades operacionais. A versão vigente ficará disponível na Trippia e será identificada pela data da última atualização. Os usuários devem revisá-la periodicamente. O uso contínuo após a entrada em vigor pode representar aceitação, exceto quando a lei exigir aviso ou consentimento adicional.