Exclua sua conta da Trippia
A Trippia oferece um fluxo permanente de exclusão de conta dentro do aplicativo. Esta página explica o processo oficial, o que é removido, o que pode permanecer e por que assinaturas da loja devem ser gerenciadas separadamente.
Última atualização: 21.08.2026
Como excluir sua conta
Entre no aplicativo móvel da Trippia, abra Configurações, escolha Excluir conta, leia os avisos, confirme que entende que a exclusão é permanente e confirme a operação. Esse fluxo no aplicativo é o método oficial de exclusão da conta.
Exclusão permanente e sem reativação
A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. A Trippia não oferece um caminho para reativar a conta excluída. Você pode criar uma nova conta depois, mas isso não restaura a conta excluída nem seus dados.
Exclusão da conta e do perfil
Após a confirmação bem-sucedida, a Trippia exclui do servidor a identidade autenticada e o perfil atual da conta. Se a exclusão oficial no servidor falhar, o aplicativo não apresenta a conta como excluída e não inicia a limpeza local vinculada a ela.
Dados no dispositivo ativo
Depois que a exclusão no servidor é concluída, a Trippia remove do dispositivo ativo os dados locais que podem ser atribuídos com segurança à conta excluída, incluindo seu espaço de viagens salvas e dados aplicáveis do City Vibes. Dados de outros usuários no dispositivo não são removidos.
Preferências e backups do dispositivo
Algumas preferências do dispositivo que não podem ser atribuídas com segurança a uma única conta podem permanecer. Cópias incluídas anteriormente em backups do sistema operacional ou transferências de dispositivo também podem permanecer fora do controle direto da Trippia; não é possível garantir a exclusão dessas cópias externas.
Registros que podem ser mantidos
Registros limitados podem ser mantidos quando razoavelmente necessário para verificar transações e contabilidade, prevenir fraude ou riscos de segurança, cumprir obrigações legais ou regulatórias, operar o serviço ou tratar disputas. Essa retenção não torna a conta excluída disponível para reativação.
Assinaturas da Apple e do Google são separadas
Excluir sua conta da Trippia não cancela automaticamente uma assinatura da Apple App Store ou do Google Play. Se não quiser renovações futuras, gerencie ou cancele a assinatura separadamente na loja aplicável. O cancelamento não é obrigatório antes da exclusão, que pode prosseguir.
Contato
contact@trippiaapp.comEm caso de divergência entre traduções, prevalece a versão em inglês, respeitada a legislação obrigatória aplicável.