מדיניות הפרטיות של Trippia
מדיניות זו מסבירה איזה מידע Trippia מעבדת, מדוע הוא משמש, אילו שירותים עשויים לקבל מידע רלוונטי ואילו אפשרויות עומדות לרשותך.
עודכן לאחרונה: 27.09.2026
פרטיות והמידע שאנו מעבדים
Trippia מכבדת את פרטיותך ואינה מוכרת מידע אישי. בהתאם לתכונות שבהן נעשה שימוש, אנו עשויים לעבד פרטי חשבון (דוא״ל, שם תצוגה, נתוני אימות וקבלת תנאים), זכאויות מנוי, פרטי טיול (יעדים, תאריכים, מספר וגילאי נוסעים, תחומי עניין, העדפות, סגנון טיול ובקשות בטקסט חופשי), תוכן שמור, מידע לאימות רכישות ונתוני שימוש או מידע טכני. מידע משותף רק לפי הצורך עם ספקי שירות, לצורך עמידה בחובות חוקיות או להגנה על השירות ומשתמשיו.
חשבון ואימות
חשבונות מחוברים משתמשים ב-Google Sign-In או ב-Apple Sign-In במקומות שבהם השירות נתמך, באמצעות תשתית Firebase Authentication. Trippia עשויה לעבד נתוני אימות, פרטי פרופיל, סטטוס קבלת תנאים וסטטוס מנוי או זכאות. כיום אין ב-Trippia מסלול כניסה פעיל באמצעות דוא״ל וסיסמה.
תכנון טיול, בינה מלאכותית ותרגום
פרטי טיול, צ׳אט או תכונה הרלוונטיים לבקשה עשויים להישלח ל-OpenAI ול-Google Translation / Google Cloud Translation לצורך יצירת מסלולים, מענה באמצעות Trippia Buddy, העשרת תוכן City Vibes שהתבקש או תרגום תוכן. xAI עשויה לעבד בקשות רלוונטיות בתכונת שווקי חג המולד הנפרדת; היא אינה ספק של City Vibes V3. נשלח רק מידע הרלוונטי לתכונה שהתבקשה.
מיקום, שירותים קרובים ו-SOS
Trippia אינה עוקבת אחר המיקום באופן רציף רק משום שהאפליקציה פתוחה. חיפוש עיר ידני ב-City Vibes אינו דורש GPS. מיקום מדויק או נוכחי משמש רק כאשר בוחרים במכוון תכונה מבוססת מיקום, כגון מיקום נוכחי, כלים קרובים או SOS. קואורדינטות או הקשר מיקום רלוונטיים עשויים להישלח לספקי מפות, מיקום, מזג אוויר, חירום או backend לצורך אספקת התכונה. ניתן לנהל הרשאות בהגדרות המכשיר.
אנליטיקה ונתונים טכניים
לצורך הפעלת תכונות, הבנת אמינות, אבחון תקלות, שיפור ביצועים והגנה על שלמות השירות, Trippia עשויה לתעד נתוני שימוש וטלמטריה טכנית המקושרים לחשבון. הקטגוריות עשויות לכלול שימוש בתכונות, סשנים ופעילות, תוצאות הצלחה או כישלון, שגיאות, זמני תגובה, נתוני ספק או מודל, ספירת טוקנים של AI כאשר היא זמינה, וגרסת אפליקציה, פלטפורמה ושפה. אין בכך הרחבה של שדות האנליטיקה הקיימים או טענה שבקשות טיול מלאות נשמרות באנליטיקה.
מדידה באתר: Google Analytics נטען רק לאחר בחירה במדידת שימוש בלבד או במדידת שימוש ופרסום. השירות מודד ביקורים ולחיצות לחנויות האפליקציות, שפת אתר, מידע על המכשיר, מקור הפניה ופרמטרים מאושרים של קמפיינים ומזהי קליקים של Google. עוגיות מדידה ושמירת שיוך לקמפיין למשך הביקור משמשות רק באישור זה; אחסון לפרסום ונתוני משתמש לפרסום מופעלים רק בבחירה הנפרדת במדידת פרסום. Google signals והתאמה אישית של פרסומות נשארים כבויים. מזהי קליקים של Google משמשים רק עם אישור למדידת פרסום. מעבר למדידת שימוש בלבד מסיר מזהי פרסום שמורים ועוגיות פרסום. אפשר לסרב או לבטל את האישור דרך העדפות עוגיות בתחתית האתר. הביטול מפסיק איסוף נוסף ומסיר את עוגיות המדידה והשיוך השמור; הוא אינו מוחק נתונים שכבר נשלחו. הבחירה נשמרת מקומית עד 180 יום. מוני הניוזלטר הקיימים של Stay22 פועלים בנפרד ומתעדים ביקורים מהקמפיין ולחיצות לחנויות באמצעות מצב זמני של הביקור ומזהי אירועים. לחיצה לחנות אינה הוכחה להתקנה ואינה מקשרת מבקר באתר לחשבון באפליקציה.
אחסון מקומי וגיבוי מכשיר
תוכן והגדרות מסוימים עשויים להישמר מקומית, ובהם טיולים שמורים, תמונות מצב שמורות של City Vibes, העדפות אפליקציה ומצב מקומי רלוונטי של צ׳אט או תרגום. בהתאם לפלטפורמה ולהגדרותיה, חלק מנתוני האפליקציה המקומיים עשויים להיכלל בגיבוי מערכת ההפעלה או בהעברת מכשיר. קובצי מסמכים רגישים של טיולים שמורים שהוגדרו כמוחרגים אינם נכללים בגיבוי Android. מחיקת חשבון מנקה מהמכשיר הפעיל נתונים מקומיים המשויכים בבטחה לחשבון, אך אינה מבטיחה מחיקה של עותקים שכבר קיימים בגיבוי חיצוני של הפלטפורמה.
קישורי שותפים ושירותים חיצוניים
Trippia נשענת על שירותי צד שלישי, לרבות Firebase ושירותי Google נוספים, שירותי אימות או תשלום של Apple ו-Google, OpenAI, Google Translation, xAI עבור תכונת שווקי חג המולד הנפרדת, וכן ספקי מפות, מזג אוויר, אירועים, מדיה ונסיעות. Trippia עשויה לכלול קישורי שותפים ולקבל עמלה ללא עלות נוספת עבורך. עסקאות, זמינות, תוכן ותנאים חיצוניים נמצאים בשליטת הספק.
הצעות לינה אופציונליות דרך Stay22
Stay22 היא שותפה טכנולוגית ושותפת שיווק שותפים בתחום הלינה. הצעות לינה הן התראות שיווקיות אופציונליות. אנו מפעילים את שירות Stay22 רק לאחר הסכמה מפורשת. הבחירה חלה על חשבון Trippia שלכם וניתנת לשינוי בהגדרות. סירוב או כיבוי אינם משפיעים על חיפוש מלונות, על התכונות הרגילות של Trippia או על העדפות ההתראות האחרות שלכם. הרשאת ההתראות של המכשיר היא הגדרה נפרדת. גם הפעלה ידנית של ההגדרה נחשבת להסכמה מפורשת. אפשר לבטל אותה בכל עת. Trippia עשויה לקבל עמלת שותפים ללא עלות נוספת לכם.
לצורך תכונה זו, Trippia מעבירה ל־Stay22 רק את שם היעד, תאריך הצ׳ק־אין ותאריך הצ׳ק־אאוט של הטיול השמור המתאים שנבחר. בכל פעם נבחר טיול אחד מבין הטיולים המתאימים הזמינים במכשיר שלכם. בהקשר זה איננו מעבירים את מזהה חשבון Trippia, השם, הדוא״ל, מספר הטלפון, קואורדינטות מדויקות, שם מלון, מזהה טיול, הערות לטיול, תוכן אחר בטקסט חופשי או פרטי נוסעים.
ה־SDK של Stay22 מעבד בנפרד את מזהה השותף שלנו (aid), מזהה הנשמר במכשיר ומשמש בהפעלות חוזרות (sid22), את כתובת ה־IP שממנה נוצר החיבור ואת המיקום המשוער הנגזר ממנה, גרסאות של מערכת ההפעלה וה־SDK, מידע אם אפליקציות הזמנה נבחרות מותקנות, אירועי הצגת התראות או כישלון, ומידע על שיוך או המרות להזמנות. הנתונים משמשים למסירת הצעות, להגבלת תדירות, לניתוח שימוש ולשיוך הזמנות להצעות. העיבוד עשוי להתרחש כש־Trippia ברקע. Stay22 אינה מבקשת הרשאת מיקום GPS ואינה ניגשת למזהה פרסום (Advertising ID) במסגרת שילוב זה.
ברירת המחדל של Stay22 לשמירת רשומת הגבלת תדירות ההתראות, הכוללת את יעד הסשן ותאריכיו, היא שבעה ימים וניתנת להגדרה לכל שותף. אין בכך הבטחה שכל נתוני Stay22 נשמרים לשבעה ימים בלבד. כיבוי מפסיק שליחת פרטי טיול חדשים ומנקה את פרטי הטיול הפעיל באמצעות השילוב; הוא אינו מוחק אוטומטית רשומות שכבר נאספו אצל השותף. כיבוי ההצעות מפסיק שליחת הצעות לינה חדשות. במקרים נדירים, אם התראה כבר הייתה בתהליך לפני הכיבוי, ייתכן שתתקבל התראה אחת נוספת.
יציאה מהחשבון, מעבר חשבון ומחיקת חשבון מפסיקים שימוש עתידי עבור החשבון הקודם ומנקים או משהים את המצב המקומי ואת הקשר הטיול הפעיל של התכונה במכשיר הנוכחי. הם אינם מבטיחים מחיקה של רשומות היסטוריות אצל Stay22. Stay22 וספקי הזמנות חיצוניים מעבדים מידע רלוונטי לפי מדיניות הפרטיות שלהם, והעיבוד עשוי להתרחש במדינות אחרות משלכם. לבקשות בנושא פרטיות פנו אל contact@trippiaapp.com או אל Stay22 בכתובת privacy@stay22.com. אופן העיבוד והשמירה של Stay22 מתואר בכתובת https://www.stay22.com/privacy.
שמירת מידע
מידע נשמר רק כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר לאספקת השירות ולהפעלתו, לאימות עסקאות ולניהול חשבונאי, להגנה על אבטחה ולמניעת הונאה או שימוש לרעה, לעמידה בחובות חוקיות או רגולטוריות, לטיפול במחלוקות ולצרכים תפעוליים לגיטימיים. כאשר המידע אינו נחוץ עוד באופן סביר, ניתן למחוק או להפוך אותו לאנונימי לפי העניין ובכפוף לדין החל. Trippia אינה מתחייבת לתקופת שמירה קבועה שהמוצר אינו אוכף.
עיבוד מידע בין-לאומי
ספקי ענן, בינה מלאכותית, מפות, תרגום ושירותים נוספים התומכים ב-Trippia עשויים לעבד מידע במדינות או באזורים שאינם מדינתך. Trippia אינה מתחייבת לאזור אחסון מסוים. העיבוד נעשה בהתאם לדרישות הפרטיות והגנת המידע החלות, לפי העניין.
אבטחה
Trippia נוקטת אמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על המידע ועל שלמות השירות. שום שירות מקוון, נייד או מבוסס ענן אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת.
דרישת גיל ונתוני ילדים כנוסעים
חשבונות Trippia מיועדים לבני 18 ומעלה. ילד יכול להיכלל כנוסע במסלול, ומשתמש רשאי למסור את גיל הילד רק לצורך התאמה אישית של תכנון הטיול. הדבר אינו הופך את הילד לבעל חשבון, וייתכן שגיל הנוסע הרלוונטי יעובד בעת יצירת המסלול שהתבקש.
מחיקת חשבון
באפשרותך למחוק לצמיתות את חשבון Trippia שלך. הפעולה מוחקת את זהות החשבון והפרופיל ב-Trippia ומסירה מהמכשיר הפעיל תוכן מקומי המשויך לחשבון. מחיקת החשבון אינה מבטלת אוטומטית מינויים המנוהלים ב-Apple App Store או ב-Google Play. ייתכן שרשומות מסוימות מחוץ לחשבון ולפרופיל הפעילים, כגון רשומות רכישה, אבטחה או תפעול השירות, לא יוסרו אוטומטית.
שינויים במדיניות הפרטיות ובתנאים
Trippia רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש כדי לשקף שינויים בשירותים או בתכונות, בדין או ברגולציה, בנוהלי אבטחה או בדרישות תפעוליות. הגרסה העדכנית תהיה זמינה בתוך Trippia ותזוהה לפי תאריך העדכון האחרון. על המשתמשים לעיין בה מעת לעת. המשך שימוש לאחר כניסת עדכון לתוקף עשוי להיחשב כהסכמה, למעט כאשר הדין החל דורש הודעה או הסכמה נוספת.
יצירת קשר
contact@trippiaapp.comבמקרה של הבדל בין התרגומים, הנוסח באנגלית גובר, בכפוף לדין המחייב החל.