Política de privacidad de Trippia

Trippia respeta tu privacidad y no vende información personal. Según las funciones que uses, podemos tratar datos de cuenta (correo electrónico, nombre visible, metadatos de autenticación y aceptación legal), derechos de suscripción, datos del viaje (destinos, fechas, cantidad y edades de viajeros, intereses, preferencias, estilo de viaje y solicitudes de texto libre), contenido guardado, información de verificación de compras y datos técnicos o de uso. Solo compartimos información cuando es necesario con proveedores, para cumplir obligaciones legales o proteger el servicio y a sus usuarios.

Las cuentas conectadas usan Google Sign-In o Apple Sign-In donde esté disponible, con infraestructura de Firebase Authentication. Trippia puede tratar metadatos de autenticación, información de perfil, estado de aceptación legal y estado de suscripción o derechos. Actualmente Trippia no ofrece inicio de sesión con correo electrónico y contraseña.

Los datos relevantes de viajes, chat o funciones pueden enviarse a OpenAI y Google Translation / Google Cloud Translation para crear itinerarios, responder mediante Trippia Buddy, enriquecer contenido solicitado de City Vibes o traducir contenido. xAI puede tratar solicitudes relevantes en la función independiente de Mercados navideños; no es un proveedor de City Vibes V3. Solo se envía información pertinente para la función solicitada.

Trippia no rastrea continuamente la ubicación por el mero hecho de estar abierta. La búsqueda manual de ciudades en City Vibes no requiere GPS. La ubicación precisa o actual solo se usa cuando eliges deliberadamente una función basada en ubicación, como Ubicación actual, herramientas cercanas o SOS. Las coordenadas o el contexto necesarios pueden enviarse a proveedores de mapas, ubicación, clima, emergencias o backend para prestar esa función. Puedes gestionar los permisos en el dispositivo.

Para operar funciones, comprender la fiabilidad, diagnosticar fallos, mejorar el rendimiento y proteger la integridad del servicio, Trippia puede registrar telemetría técnica y de uso vinculada a la cuenta. Puede incluir uso de funciones, sesiones y actividad, resultados de éxito o fallo, errores, latencia, metadatos del proveedor o modelo, recuentos de tokens de IA cuando estén disponibles, y versión, plataforma e idioma de la aplicación. Esto no amplía los campos analíticos actuales ni significa que se registren solicitudes completas de viaje como analítica.

Algunos contenidos y ajustes pueden guardarse localmente, incluidos Viajes guardados, instantáneas guardadas de City Vibes, preferencias y, cuando corresponda, estado local de chat o traducción. Según la plataforma y sus ajustes, ciertos datos locales pueden incluirse en copias del sistema operativo o transferencias de dispositivo. Los documentos sensibles de viajes configurados como excluidos no forman parte de la copia de Android. La eliminación de la cuenta borra del dispositivo activo los datos locales atribuibles de forma segura a esa cuenta, pero no garantiza eliminar copias ya existentes en una copia externa de la plataforma.

Trippia depende de servicios de terceros, incluidos Firebase y otros servicios de Google, servicios de autenticación o pago de Apple y Google, OpenAI, Google Translation, xAI para la función independiente de Mercados navideños, y proveedores de mapas, clima, eventos, medios y viajes. Trippia puede incluir enlaces de afiliados y recibir una comisión sin coste adicional para ti. Las transacciones, la disponibilidad, el contenido y las condiciones externas son controlados por el proveedor.

La información se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar y operar el servicio, verificar transacciones y mantener registros contables, proteger la seguridad y prevenir fraude o abuso, cumplir obligaciones legales o regulatorias, gestionar disputas y apoyar operaciones legítimas. Cuando deja de ser razonablemente necesaria, puede eliminarse o anonimizarse según corresponda y conforme a la ley aplicable. Trippia no promete un plazo fijo que el producto no aplique.

Los proveedores de nube, IA, mapas, traducción y otros que apoyan a Trippia pueden tratar información en países o regiones distintos al tuyo. Trippia no promete una región de almacenamiento concreta. El tratamiento se realiza conforme a los requisitos aplicables de privacidad y protección de datos, según corresponda.

Trippia aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información y la integridad del servicio. Ningún servicio en línea, móvil o en la nube puede garantizar seguridad absoluta.

Las cuentas de Trippia están destinadas a personas de 18 años o más. Un menor puede figurar como viajero en un itinerario y el usuario puede indicar su edad únicamente para personalizar el viaje. Esto no convierte al menor en titular de una cuenta, y la edad pertinente puede tratarse al generar el plan solicitado.

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Trippia. Esto elimina la identidad de tu cuenta y perfil de Trippia y retira del dispositivo activo el contenido local vinculado a la cuenta. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente las suscripciones gestionadas por Apple App Store o Google Play. Es posible que algunos registros ajenos a la cuenta y al perfil activos, como registros de compras, seguridad u operación del servicio, no se eliminen automáticamente.

Trippia puede actualizar esta Política de privacidad y los Términos de uso para reflejar cambios en servicios o funciones, leyes o normas, prácticas de seguridad o necesidades operativas. La versión vigente estará disponible en Trippia e identificada por su fecha de última actualización. Los usuarios deben revisarla periódicamente. El uso continuado tras la entrada en vigor puede constituir aceptación, salvo cuando la ley exija aviso o consentimiento adicional.