Elimina tu cuenta de Trippia
Trippia ofrece un proceso permanente de eliminación de cuenta dentro de la aplicación. Esta página explica el proceso autorizado, qué se elimina, qué puede conservarse y por qué las suscripciones de la tienda se gestionan por separado.
Última actualización: 21.08.2026
Cómo eliminar tu cuenta
Inicia sesión en la aplicación móvil Trippia, abre Ajustes, selecciona Eliminar cuenta, revisa las advertencias, confirma que entiendes que la eliminación es permanente y confirma la operación. Este proceso dentro de la aplicación es el método autorizado para eliminar la cuenta.
Eliminación permanente y sin reactivación
La eliminación de la cuenta es permanente y no se puede deshacer. Trippia no ofrece una vía para reactivar la cuenta eliminada. Puedes crear una cuenta nueva más adelante, pero no restaura la cuenta eliminada ni sus datos.
Eliminación de la cuenta y el perfil
Tras una confirmación correcta, Trippia elimina del servidor la identidad autenticada y el perfil actual de la cuenta. Si falla la eliminación autorizada en el servidor, la aplicación no presenta la cuenta como eliminada ni inicia la limpieza local asociada a ella.
Datos del dispositivo activo
Cuando la eliminación del servidor termina correctamente, Trippia elimina del dispositivo activo los datos locales que puedan atribuirse de forma segura a la cuenta eliminada, incluido su espacio de viajes guardados y los datos de City Vibes aplicables. No se eliminan los datos de otros usuarios del dispositivo.
Preferencias y copias de seguridad
Pueden conservarse algunas preferencias del dispositivo que no puedan atribuirse de forma segura a una sola cuenta. También pueden permanecer fuera del control directo de Trippia copias incluidas anteriormente en copias de seguridad del sistema operativo o transferencias de dispositivo; Trippia no puede garantizar su eliminación.
Registros que pueden conservarse
Pueden conservarse registros limitados cuando sea razonablemente necesario para verificar transacciones y la contabilidad, prevenir fraude o riesgos de seguridad, cumplir obligaciones legales o reglamentarias, operar el servicio o resolver disputas. Esta conservación no permite reactivar la cuenta eliminada.
Las suscripciones de Apple y Google son independientes
Eliminar tu cuenta de Trippia no cancela automáticamente una suscripción de Apple App Store o Google Play. Si no deseas renovaciones futuras, gestiona o cancela la suscripción por separado en la tienda correspondiente. No es necesario cancelarla antes de eliminar la cuenta y la eliminación puede continuar.
Contacto
contact@trippiaapp.comSi las traducciones difieren, prevalece la versión inglesa, con sujeción a la legislación imperativa aplicable.