سياسة خصوصية Trippia

تحترم Trippia خصوصيتك ولا تبيع المعلومات الشخصية. بحسب الميزات التي تستخدمها، قد نعالج بيانات الحساب (البريد الإلكتروني واسم العرض وبيانات المصادقة وقبول الشروط)، واستحقاقات الاشتراك، ومدخلات الرحلة (الوجهات والتواريخ وأعداد المسافرين وأعمارهم والاهتمامات والتفضيلات وأسلوب السفر والطلبات النصية)، والمحتوى المحفوظ، ومعلومات التحقق من الشراء، والبيانات التقنية أو بيانات الاستخدام. لا نشارك المعلومات إلا عند الحاجة مع مزودي الخدمات، أو للوفاء بالالتزامات القانونية، أو لحماية الخدمة ومستخدميها.

تستخدم الحسابات المسجّلة Google Sign-In أو Apple Sign-In حيثما كان مدعومًا، بالاعتماد على بنية Firebase Authentication. قد تعالج Trippia بيانات المصادقة ومعلومات الملف الشخصي وحالة قبول الشروط وحالة الاشتراك أو الاستحقاق. لا توفر Trippia حاليًا تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور.

قد تُرسل مدخلات الرحلة أو الدردشة أو الميزة ذات الصلة إلى OpenAI وGoogle Translation / Google Cloud Translation لإنشاء المسارات، والرد عبر Trippia Buddy، وإثراء محتوى City Vibes المطلوب، أو ترجمة المحتوى. قد تعالج xAI طلبات ذات صلة في ميزة أسواق الكريسماس المنفصلة؛ وهي ليست مزودًا لـ City Vibes V3. لا يُرسل إلا ما يلزم للميزة المطلوبة.

لا تتعقب Trippia الموقع باستمرار لمجرد أن التطبيق مفتوح. البحث اليدوي عن مدينة في City Vibes لا يتطلب GPS. يُستخدم الموقع الدقيق أو الحالي فقط عندما تختار عمدًا ميزة تعتمد على الموقع، مثل الموقع الحالي أو الأدوات القريبة أو SOS. قد تُرسل الإحداثيات أو بيانات الموقع اللازمة إلى مزودي الخرائط أو الموقع أو الطقس أو الطوارئ أو خدمات الخلفية لتقديم الميزة. يمكنك إدارة الأذونات من إعدادات الجهاز.

لتشغيل الميزات وفهم الموثوقية وتشخيص الأعطال وتحسين الأداء وحماية سلامة الخدمة، قد تسجل Trippia بيانات تقنية وبيانات استخدام مرتبطة بالحساب. قد تشمل الفئات استخدام الميزات والجلسات والنشاط ونتائج النجاح أو الفشل والأخطاء وزمن الاستجابة وبيانات المزود أو النموذج وعدد رموز الذكاء الاصطناعي عند توفره وإصدار التطبيق والمنصة واللغة. لا يؤدي ذلك إلى توسيع حقول التحليلات الحالية ولا يعني تسجيل طلبات الرحلات الكاملة ضمن التحليلات.

قياس الموقع: لا يتم تحميل Google Analytics إلا بعد اختيار التحليلات فقط أو التحليلات وقياس الإعلانات. تقيس الخدمة الزيارات والنقرات إلى متاجر التطبيقات ولغة الموقع ومعلومات الجهاز ومصدر الإحالة ومعلمات الحملات المسموح بها ومعرّفات نقرات Google. لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للتحليلات وتخزين إسناد الجلسة إلا بهذه الموافقة؛ ولا يُسمح بتخزين الإعلانات وبيانات المستخدم للإعلانات ومعرّفات نقرات Google إلا عند اختيار قياس الإعلانات بشكل منفصل. يظل Google signals وتخصيص الإعلانات معطلاً. يؤدي التحويل إلى التحليلات فقط إلى إزالة معرّفات النقرات الإعلانية المحفوظة وملفات تعريف الارتباط الإعلانية. يمكنك الرفض أو سحب الموافقة من تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع. يوقف السحب الجمع اللاحق ويزيل ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والإسناد المحفوظ، لكنه لا يحذف البيانات المرسلة سابقاً. يُحفظ اختيارك محلياً لمدة تصل إلى 180 يوماً. تعمل عدادات نشرة Stay22 الحالية بشكل منفصل وتسجل زيارات الحملة والنقرات إلى المتاجر باستخدام حالة جلسة مؤقتة ومعرّفات أحداث. لا تثبت النقرة تثبيت التطبيق ولا تربط زائر الموقع بحساب في التطبيق.

قد يُخزن بعض المحتوى والإعدادات محليًا، مثل الرحلات المحفوظة ولقطات City Vibes المحفوظة وتفضيلات التطبيق وحالة الدردشة أو الترجمة المحلية عند الاقتضاء. بحسب المنصة وإعداداتها، قد تدخل بعض بيانات التطبيق المحلية في النسخ الاحتياطي لنظام التشغيل أو نقل الجهاز. ملفات مستندات الرحلات الحساسة المستثناة لا تدخل في نسخ Android الاحتياطية. يحذف حذف الحساب البيانات المحلية المرتبطة بالحساب بأمان من الجهاز النشط، لكنه لا يضمن إزالة نسخ موجودة مسبقًا في نسخة احتياطية خارجية للمنصة.

تعتمد Trippia على خدمات أطراف ثالثة، ومنها Firebase وخدمات Google الأخرى، وخدمات المصادقة أو الدفع من Apple وGoogle، وOpenAI، وGoogle Translation، وxAI لميزة أسواق الكريسماس المنفصلة، إضافة إلى مزودي الخرائط والطقس والفعاليات والوسائط والسفر. قد تتضمن Trippia روابط تابعة وقد تحصل على عمولة دون تكلفة إضافية عليك. يتحكم المزود في المعاملات والتوفر والمحتوى والشروط الخارجية.

Stay22 شريك تقني وشريك تسويق بالعمولة في مجال الإقامة. عروض الإقامة هي إشعارات ترويجية اختيارية. لا نفعّل خدمة Stay22 إلا بعد موافقتك الصريحة. يسري اختيارك على حسابك في Trippia ويمكن تغييره في الإعدادات. لا يؤثر الرفض أو الإيقاف على البحث عن الفنادق أو ميزات Trippia المعتادة أو تفضيلات إشعارات Trippia الأخرى. إذن إشعارات الجهاز إعداد منفصل. ويُعد تشغيل الإعداد بنفسك موافقة صريحة أيضًا. يمكنك سحبها في أي وقت. قد تتلقى Trippia عمولة إحالة دون تكلفة إضافية عليك.

لهذه الميزة، ترسل Trippia إلى Stay22 نص الوجهة وتاريخ تسجيل الوصول وتاريخ المغادرة للرحلة المحفوظة المؤهلة المحددة فقط. نختار رحلة واحدة في كل مرة من الرحلات المؤهلة المتاحة على جهازك. لا نرسل في هذا السياق معرّف حساب Trippia أو الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الإحداثيات الدقيقة أو اسم الفندق أو معرّف الرحلة أو ملاحظاتها أو أي محتوى نصي حر آخر أو بيانات المسافرين.

تعالج حزمة SDK الخاصة بـ Stay22 بشكل منفصل معرّف الشريك الخاص بنا (aid)، ومعرّفًا محفوظًا على الجهاز يُعاد استخدامه عند تشغيل التطبيق (sid22)، وعنوان IP المصدر والموقع التقريبي المستمد منه، وإصدارات نظام التشغيل وSDK، وما إذا كانت تطبيقات حجز محددة مثبتة، وأحداث عرض الإشعارات أو فشلها، ومعلومات الإسناد أو التحويل إلى حجوزات. تُستخدم هذه البيانات لتوصيل العروض وضبط تكرارها والتحليلات وإسناد الحجوزات إلى العروض. قد تتم المعالجة أثناء وجود Trippia في الخلفية. لا تطلب Stay22 إذن موقع GPS ولا تصل إلى معرّف الإعلانات (Advertising ID) في هذا التكامل.

مدة الاحتفاظ الافتراضية لدى Stay22 بسجل الحد من تكرار الإشعارات، الذي يتضمن وجهة الجلسة وتواريخها، هي سبعة أيام ويمكن ضبطها لكل شريك. هذا لا يعني أن جميع بيانات Stay22 تُحفظ لسبعة أيام فقط. يوقف تعطيل الميزة إرسال بيانات رحلات جديدة ويمسح السياق الحالي عبر التكامل؛ لكنه لا يحذف تلقائيًا سجلات الشريك التي جُمعت سابقًا. يؤدي إيقاف عروض الإقامة إلى إيقاف عروض Stay22 الجديدة. في حالات نادرة، إذا كان إشعار قيد الإرسال قبل إيقاف الميزة، فقد يظهر إشعار أخير واحد.

يوقف تسجيل الخروج أو تبديل الحساب أو حذفه الاستخدام المستقبلي للحساب السابق ويمسح أو يعلّق الحالة المحلية والسياق النشط لهذه الميزة على الجهاز الحالي. لا يضمن ذلك محو سجلات Stay22 التاريخية. تعالج Stay22 ومزودو الحجوزات الخارجيون المعلومات ذات الصلة وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم، وقد تتم المعالجة في بلدان أخرى غير بلدك. لطلبات الخصوصية، تواصل مع contact@trippiaapp.com أو Stay22 عبر privacy@stay22.com. ترد ممارسات المعالجة والاحتفاظ لدى Stay22 على https://www.stay22.com/privacy.

تُحفظ المعلومات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتقديم الخدمة وتشغيلها والتحقق من المعاملات وحفظ السجلات المحاسبية وحماية الأمن ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية ومعالجة النزاعات ودعم العمليات المشروعة. عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بصورة معقولة، يجوز حذفها أو جعلها مجهولة حسب الاقتضاء ووفق القانون المعمول به. لا تعد Trippia بفترة احتفاظ ثابتة لا يطبقها المنتج.

قد يعالج مزودو الخدمات السحابية والذكاء الاصطناعي والخرائط والترجمة وغيرهم ممن يدعمون Trippia المعلومات في دول أو مناطق غير دولتك. لا تضمن Trippia منطقة تخزين محددة. تتم المعالجة وفق متطلبات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها حسب الاقتضاء.

تطبق Trippia تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات وسلامة الخدمة. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أو الهاتف أو السحابة ضمان الأمان المطلق.

حسابات Trippia مخصصة لمن تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. قد يُدرج طفل كمسافر في مسار رحلة، وقد يقدم المستخدم عمر الطفل فقط لتخصيص التخطيط. لا يجعل ذلك الطفل صاحب حساب، وقد تُعالج بيانات عمر المسافر ذات الصلة عند إنشاء الخطة المطلوبة.

يمكنك حذف حساب Trippia نهائيًا. يؤدي ذلك إلى حذف هوية حسابك وملفك الشخصي في Trippia وإزالة المحتوى المحلي المرتبط بالحساب من الجهاز النشط. حذف الحساب لا يلغي تلقائيًا الاشتراكات التي تديرها Apple App Store أو Google Play. قد لا تُزال تلقائيًا بعض السجلات الموجودة خارج الحساب والملف الشخصي النشطين، مثل سجلات المشتريات أو الأمان أو تشغيل الخدمة.

قد تحدّث Trippia سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام لتعكس تغييرات الخدمات أو الميزات أو القانون أو اللوائح أو ممارسات الأمان أو المتطلبات التشغيلية. ستتوفر النسخة الحالية داخل Trippia ويحددها تاريخ آخر تحديث. على المستخدمين مراجعتها دوريًا. قد يُعد استمرار الاستخدام بعد سريان التحديث قبولًا له، إلا إذا كان القانون المعمول به يتطلب إشعارًا أو موافقة إضافية.