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गोपनीयता नीति

Trippia की गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि Trippia कौन-सी जानकारी संसाधित करता है, उसका उपयोग क्यों होता है, किन सेवाओं को प्रासंगिक डेटा मिल सकता है और आपके पास कौन-से विकल्प हैं।

अंतिम अपडेट: 21.08.2026

गोपनीयता और हमारे द्वारा संसाधित जानकारी

Trippia आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता। उपयोग की गई सुविधाओं के आधार पर हम खाता विवरण (ईमेल, प्रदर्शन नाम, प्रमाणीकरण और कानूनी स्वीकृति मेटाडेटा), सदस्यता अधिकार, यात्रा इनपुट (गंतव्य, तिथियाँ, यात्रियों की संख्या और आयु, रुचियाँ, प्राथमिकताएँ, यात्रा शैली और मुक्त-पाठ अनुरोध), सहेजी सामग्री, खरीद सत्यापन जानकारी तथा तकनीकी या उपयोग डेटा संसाधित कर सकते हैं। जानकारी केवल आवश्यकतानुसार सेवा प्रदाताओं, कानूनी दायित्वों या सेवा और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए साझा की जाती है।

खाता और प्रमाणीकरण

साइन-इन खाते समर्थित स्थानों पर Google Sign-In या Apple Sign-In और Firebase Authentication ढाँचे का उपयोग करते हैं। Trippia प्रमाणीकरण मेटाडेटा, प्रोफ़ाइल जानकारी, कानूनी स्वीकृति स्थिति और सदस्यता या अधिकार स्थिति संसाधित कर सकता है। Trippia वर्तमान में ईमेल और पासवर्ड से साइन-इन सुविधा नहीं देता।

यात्रा योजना, एआई और अनुवाद

प्रासंगिक यात्रा, चैट या सुविधा इनपुट OpenAI और Google Translation / Google Cloud Translation को यात्रा कार्यक्रम बनाने, Trippia Buddy से उत्तर देने, अनुरोधित City Vibes सामग्री को समृद्ध करने या सामग्री का अनुवाद करने के लिए भेजे जा सकते हैं। अलग Christmas Markets सुविधा में प्रासंगिक अनुरोध xAI द्वारा संसाधित हो सकते हैं; xAI City Vibes V3 प्रदाता नहीं है। केवल अनुरोधित सुविधा के लिए आवश्यक जानकारी भेजी जाती है।

स्थान, आस-पास की सुविधाएँ और SOS

सिर्फ ऐप खुला होने के कारण Trippia स्थान को लगातार ट्रैक नहीं करता। City Vibes में मैन्युअल शहर खोज के लिए GPS आवश्यक नहीं है। सटीक या वर्तमान स्थान तभी उपयोग होता है जब आप जानबूझकर वर्तमान स्थान, आस-पास के टूल या SOS जैसी स्थान-आधारित सुविधा चुनते हैं। सुविधा देने के लिए आवश्यक निर्देशांक या स्थान संदर्भ मानचित्र, स्थान, मौसम, आपातकाल या backend प्रदाताओं को भेजे जा सकते हैं। अनुमतियाँ डिवाइस सेटिंग में नियंत्रित की जा सकती हैं।

विश्लेषण और तकनीकी डेटा

सुविधाएँ चलाने, विश्वसनीयता समझने, विफलताएँ पहचानने, प्रदर्शन सुधारने और सेवा की अखंडता बचाने के लिए Trippia खाते से जुड़ी तकनीकी और उपयोग टेलीमेट्री दर्ज कर सकता है। इसमें सुविधा उपयोग, सत्र और गतिविधि, सफलता या विफलता परिणाम, त्रुटियाँ, विलंब, प्रदाता या मॉडल मेटाडेटा, उपलब्ध होने पर एआई टोकन संख्या तथा ऐप संस्करण, प्लेटफ़ॉर्म और भाषा शामिल हो सकते हैं। इससे मौजूदा विश्लेषण फ़ील्ड नहीं बढ़ते और पूर्ण यात्रा अनुरोध विश्लेषण के रूप में दर्ज होने का अर्थ नहीं निकलता।

स्थानीय संग्रहण और डिवाइस बैकअप

कुछ सामग्री और सेटिंग स्थानीय रूप से संग्रहीत हो सकती हैं, जिनमें सहेजी यात्राएँ, सहेजे गए City Vibes स्नैपशॉट, ऐप प्राथमिकताएँ और लागू स्थानीय चैट या अनुवाद स्थिति शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म और सेटिंग के अनुसार कुछ स्थानीय ऐप डेटा ऑपरेटिंग-सिस्टम बैकअप या डिवाइस ट्रांसफ़र में शामिल हो सकता है। बाहर रखी गई संवेदनशील यात्रा-दस्तावेज़ फ़ाइलें Android बैकअप में शामिल नहीं होतीं। खाता हटाने पर सक्रिय डिवाइस से खाते से सुरक्षित रूप से जोड़ा जा सकने वाला स्थानीय डेटा हटता है, पर पहले से बने बाहरी प्लेटफ़ॉर्म बैकअप की प्रतियाँ हटने की गारंटी नहीं है।

संबद्ध लिंक और बाहरी सेवाएँ

Trippia तृतीय-पक्ष सेवाओं पर निर्भर है, जिनमें Firebase और अन्य Google सेवाएँ, Apple और Google प्रमाणीकरण या भुगतान सेवाएँ, OpenAI, Google Translation, अलग Christmas Markets सुविधा के लिए xAI तथा मानचित्र, मौसम, कार्यक्रम, मीडिया और यात्रा प्रदाता शामिल हैं। Trippia संबद्ध लिंक शामिल कर सकता है और आपके लिए अतिरिक्त लागत के बिना कमीशन पा सकता है। बाहरी लेनदेन, उपलब्धता, सामग्री और शर्तें प्रदाता नियंत्रित करता है।

डेटा प्रतिधारण

जानकारी केवल सेवा देने और चलाने, लेनदेन सत्यापित करने और लेखांकन रिकॉर्ड रखने, सुरक्षा और धोखाधड़ी या दुरुपयोग रोकने, कानूनी या नियामकीय दायित्व पूरा करने, विवाद संभालने और वैध संचालन के लिए यथोचित आवश्यक अवधि तक रखी जाती है। आवश्यकता समाप्त होने पर लागू कानून के अधीन उसे उचित रूप से हटाया या अनाम किया जा सकता है। Trippia ऐसी निश्चित अवधि का वादा नहीं करता जिसे उत्पाद लागू नहीं करता।

अंतरराष्ट्रीय प्रसंस्करण

Trippia का समर्थन करने वाले क्लाउड, एआई, मानचित्र, अनुवाद और अन्य प्रदाता आपकी अपनी जगह से अलग देशों या क्षेत्रों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं। Trippia किसी विशेष संग्रहण क्षेत्र का वादा नहीं करता। प्रसंस्करण उचित रूप से लागू गोपनीयता और डेटा-सुरक्षा आवश्यकताओं के अधीन होता है।

सुरक्षा

Trippia जानकारी और सेवा की अखंडता की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाता है। कोई भी ऑनलाइन, मोबाइल या क्लाउड सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

आयु आवश्यकता और बाल यात्री डेटा

Trippia खाते 18 वर्ष या अधिक आयु के लोगों के लिए हैं। किसी बच्चे को यात्रा कार्यक्रम में यात्री के रूप में शामिल किया जा सकता है और उपयोगकर्ता केवल योजना को व्यक्तिगत बनाने के लिए उसकी आयु दे सकता है। इससे बच्चा खाता धारक नहीं बनता, और अनुरोधित योजना बनाते समय संबंधित आयु जानकारी संसाधित हो सकती है।

खाता हटाना

आप अपना Trippia खाता स्थायी रूप से हटा सकते हैं। इससे आपके Trippia खाते और प्रोफ़ाइल की पहचान हट जाती है और सक्रिय डिवाइस से खाते से जुड़ी स्थानीय सामग्री हटा दी जाती है। खाता हटाने से Apple App Store या Google Play द्वारा प्रबंधित सदस्यताएँ अपने-आप रद्द नहीं होतीं। सक्रिय खाते और प्रोफ़ाइल के बाहर मौजूद कुछ रिकॉर्ड, जैसे खरीद, सुरक्षा या सेवा-संचालन रिकॉर्ड, अपने-आप नहीं हटाए जा सकते हैं।

गोपनीयता नीति और शर्तों में बदलाव

Trippia सेवाओं या सुविधाओं, कानून या नियम, सुरक्षा पद्धतियों या संचालन आवश्यकताओं में बदलाव दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों को अपडेट कर सकता है। वर्तमान संस्करण Trippia में उपलब्ध होगा और अंतिम अपडेट की तारीख से पहचाना जाएगा। उपयोगकर्ताओं को इसे समय-समय पर देखना चाहिए। अपडेट प्रभावी होने के बाद उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जा सकता है, सिवाय जहाँ लागू कानून अतिरिक्त सूचना या सहमति माँगता है।

संपर्क

contact@trippiaapp.com

अनुवादों में अंतर होने पर अनिवार्य लागू कानून के अधीन अंग्रेज़ी संस्करण प्रभावी होगा।